Données personnelles

Dernière mise à jour : août 2026

Elen Legoffe Photographe accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site www.elenlegoffe.fr, lorsque vous prenez contact avec le Studio ou lorsque vous devenez client.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Elen Legoffe Photographe
SARL au capital de 5 000 €
RCS La Roche-sur-Yon B 914 685 938
1 rue du Maréchal Leclerc
85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie
France

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Elen Legoffe Photographe à l’adresse suivante :

contact@elenlegoffe.fr

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon votre relation avec le Studio, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
coordonnées postales, lorsque cela est nécessaire ;
informations relatives à votre demande ou à votre projet photographique ;
informations nécessaires à l’établissement des devis, contrats, factures et au suivi de la prestation ;
informations que vous choisissez de communiquer dans les questionnaires ou échanges avec le Studio ;
données relatives à vos commandes et à votre historique de relation avec le Studio ;
choix relatifs à la réception de la newsletter ;
photographies réalisées dans le cadre des prestations photographiques.

Le Studio ne collecte que les informations nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être recueillies :

lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site ;
lorsque vous contactez directement le Studio par e-mail ou par téléphone ;
lorsque vous demandez un devis ou réservez une prestation ;
lorsque vous signez un contrat ;
lorsque vous répondez à un questionnaire destiné à préparer votre séance ;
lorsque vous effectuez un achat auprès du Studio ;
lorsque vous vous inscrivez à la newsletter « Un mot pour toi » ;
lorsque vous participez à une opération ou à un jeu-concours organisé par le Studio.

Le formulaire de contact du site est relié au logiciel professionnel Fotostudio, utilisé par Elen Legoffe Photographe pour la gestion de sa clientèle et de sa relation avec ses prospects et clients.

4. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes

Les informations transmises via le formulaire de contact ou par tout autre moyen permettent au Studio de répondre à vos questions, d’échanger avec vous sur votre projet et, si nécessaire, de vous établir un devis.

Gérer les prestations photographiques

Lorsque vous devenez client, vos données sont utilisées pour organiser et réaliser votre prestation : prise de rendez-vous, préparation de la séance, établissement et signature du contrat, facturation, paiement, livraison des produits et suivi de la relation client.

Assurer le suivi de la relation client

Elen Legoffe Photographe utilise le logiciel Fotostudio afin de centraliser les informations nécessaires au suivi de ses prospects et de ses clients.

Cette conservation permet notamment de retrouver les échanges, devis, contrats, prestations et commandes passées afin d’assurer un suivi cohérent de la relation avec le Studio.

Envoyer la newsletter

Si vous avez choisi de recevoir « Un mot pour toi », votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer cette newsletter.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.

L’inscription à la newsletter est indépendante de la participation à un jeu-concours ou de la réalisation d’une prestation photographique.

Organiser un jeu-concours

Lorsque vous participez à un jeu-concours organisé par Elen Legoffe Photographe, les données communiquées sont utilisées uniquement pour permettre la gestion du concours, la sélection et l’information des gagnants ainsi que la remise des lots.

Les données collectées dans le cadre d’un jeu-concours ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement spécifique.

Respecter les obligations légales

Certaines données peuvent également être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables à l’activité du Studio, ou pour permettre la défense des droits du Studio en cas de litige.

5. Sur quelles bases vos données sont-elles traitées ?

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ou réservez une prestation ;
le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour l’inscription à la newsletter ou pour certains cookies et traceurs ;
l’intérêt légitime du Studio lorsqu’il s’agit notamment d’assurer le suivi de sa relation avec ses prospects et clients ou de défendre ses droits.

6. Qui peut avoir accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Elen Legoffe Photographe utilise notamment Fotostudio, solution professionnelle de gestion destinée aux photographes, pour la gestion de sa clientèle, de ses contrats, de ses commandes et de sa newsletter.

Fotostudio indique que les données de ses utilisateurs sont stockées sur des serveurs situés en Europe et met en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger ces données.

Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l’hébergement, à l’envoi des communications ou à la réalisation des prestations.

Elen Legoffe Photographe ne vend pas vos données personnelles et ne les loue pas à des fins commerciales.

7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

La durée de conservation dépend de la nature des données et de la raison pour laquelle elles sont utilisées.

Prospects

Les données des personnes ayant pris contact avec le Studio peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de leur demande et de la relation commerciale, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Clients

Les données nécessaires au suivi de la relation client peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la défense des droits du Studio ou à la gestion d’un éventuel litige.

Votre adresse e-mail est conservée tant que vous êtes inscrit à « Un mot pour toi ».

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Jeu-concours

Les données des participants non gagnants sont supprimées au plus tard trois mois après la clôture du jeu-concours.

Les données des gagnants sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion et à la réalisation de leur lot, puis selon les obligations légales applicables.

8. Les photographies réalisées lors des séances

Les photographies réalisées dans le cadre d’une prestation constituent également des données à caractère personnel lorsqu’elles permettent d’identifier une personne.

Les modalités relatives à leur conservation, leur livraison, leur archivage et leur utilisation éventuelle à des fins de communication sont précisées dans les documents contractuels remis au client, notamment les conditions générales de vente et, lorsque cela est nécessaire, l’autorisation relative au droit à l’image.

Le fait d’autoriser ou de refuser l’utilisation d’une photographie à des fins de communication commerciale est indépendant de la réalisation de la prestation photographique.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon la situation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact@elenlegoffe.fr

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment pour que le Studio puisse traiter votre demande de manière sécurisée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Sécurité des données

Elen Legoffe Photographe met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles qui lui sont confiées contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre utilisation illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.

11. Cookies et autres traceurs

Le site www.elenlegoffe.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou liés à certains services intégrés au site.

Les informations relatives à ces cookies et aux modalités de gestion de votre consentement sont présentées dans la page Informations cookies.

Lorsque le consentement est nécessaire, aucun cookie ou traceur concerné n’est déposé avant votre accord.

12. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des modifications de l’activité du Studio, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.